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b) “Dadyva” podrá modificar el contenido de la web, sus servicios y productos, tarifas, garantías, etc., en cualquier momento y sin previo aviso.
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1) Condiciones legales para la compra en Dadyva
Las presentes Condiciones legales de contratación regulan el uso de la tienda online https://dadyva.com, de la que Francisco Ruiz Olmedo es legalmente responsable, en adelante, Dadyva. Las presentes Condiciones serán aceptadas por las partes sin reservas, y podrán ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso, por lo que será responsabilidad del Usuario leerlas cada vez que realicen una compra, ya que las condiciones vigentes en el momento de la celebración del contrato, serán las que sean aplicables.
2) Normativa aplicable
Este contrato electrónico se celebra en virtud de la normativa española y específicamente en virtud del régimen jurídico impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE) y la Ley General 03/2014 para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).
El contrato electrónico no será presentado por un tercero y el idioma para su celebración es el español. Estas condiciones generales podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra a través de las opciones de su navegador de Internet, y deberán ser aceptadas antes de proceder con el pago del contrato.
3) Cuenta de usuario y corrección de errores
Para poder realizar compras online en esta tienda, se requiere el registro mediante la creación de una “Cuenta de usuario”. Puede registrarse en cualquier momento haciendo clic en el enlace correspondiente, o durante el proceso de compra. Una vez registrado, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que el proceso se ha realizado con éxito y un recordatorio de los datos de acceso.
Desde la cuenta podrás realizar compras, consultar el historial de pedidos, cambiar la contraseña, modificar los datos personales, modificar la dirección de facturación, realizar comentarios y otros procedimientos o procedimientos relacionados con tus compras.
Además, en cualquier momento, podrá acceder a su cuenta privada para comprobar su información y direcciones personales y, si es necesario, corregir cualquier error que pueda haber existido al introducir los datos o actualizarlos. Las direcciones de facturación también pueden corregirse o actualizarse durante todo el proceso de compra.
Puede darse de baja en cualquier momento enviando un correo electrónico, desde la dirección que desea darse de baja, a la dirección [email protected], lo que conducirá a la cancelación de sus datos personales.
La creación y cancelación de una cuenta de usuario se regirá por las disposiciones de la Política de Privacidad.
4) Proceso de compra
Comprar en Dadyva es fácil y sencillo, solo tienes que seguir los siguientes pasos:
1o.- Seleccione los servicios que desea comprar entre los ofrecidos por Dadyva. Al hacer clic en cada servicio, se accede a su archivo, que incluye una descripción detallada con la información, las principales características y el precio. Si necesitas saber más, no dudes en preguntarnos.
2o.- Una vez que haya seleccionado el servicio (s) que desea contratar, debe pulsar el botón “Comprar”, siendo el servicio incorporado a su carrito de compras. Si lo desea, puede continuar agregando más servicio al carrito, o proceder directamente al pago.
3o.- Una vez completada la selección de servicios, aparecerá un resumen. Por último, para continuar, debe pulsar el botón “Comprar”.
4o.- Como hemos indicado en secciones anteriores, al final de su compra, deberá registrarse, indicando sus datos. En tus próximas compras no tendrás que volver a introducirlas, ya que se almacenarán en tu Cuenta de Usuario.
5o.- Por último, debe elegir el método de pago entre los ofrecidos por Dadyva (ver siguiente sección).
6o.- Una vez finalizado el proceso de contratación, le enviaremos un correo electrónico detallando los detalles del contrato, así como un comprobante de compra o factura. Si no recibe este correo electrónico en 24 horas, o si nota algún error en los datos introducidos, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los siguientes medios:
Llamando al 666558870
Notificarlo en la sección “Contacto” de este sitio web
Por escrito a la dirección de correo electrónico [email protected]
Del mismo modo, puede solicitar una factura en papel poniéndose en contacto con nosotros, dentro de los 15 días posteriores a la compra, y se la enviaremos sin costo adicional.
Dadyva comunica que dispone de formularios de reclamación, en la dirección postal que figura en el Aviso Legal de este sitio web.
5) Métodos de pago
Dadyva tiene varios métodos de pago para facilitar su contratación:
transferencia bancaria
Tarjeta de crédito o débito
Paypal
A continuación, especificamos las condiciones para cada una de estas formas de pago.
transferencia bancaria
Dadyva le ofrece la posibilidad de realizar el pago mediante una transferencia en nuestra cuenta bancaria:
Caixabank – IBAN: ES39 2100 8509 11 2200156626
Si decide esta opción de pago, una vez completado el contrato, aparecerán en la pantalla los datos necesarios para realizar la transferencia bancaria. Además, le enviaremos un correo electrónico con el importe del contrato, el concepto que debe indicar y el número de cuenta. Es importante que, en el momento de realizar la transferencia, indique como concepto la referencia de su contrato, proporcionada por Dadyva en el correo electrónico. Las transferencias pueden tardar hasta 48 horas en ser efectivas, tenga eso en cuenta en los plazos de entrega. Una vez confirmado, el pago se realizará a la gestión del servicio contratado. Si desea acelerar este proceso, puede enviarnos un correo electrónico con el documento de apoyo a [email protected].
Dadyva también le ofrece la posibilidad de realizar el pago mediante una transferencia bancaria online a través de la pasarela de pago sofort.
Tarjeta de crédito o débito
El pago con tarjeta de crédito o débito se realiza a través de la pasarela de pago segura Stripe. A través de este método de pago, Dadyva nunca recopila ni manipula ningún dato del cliente relacionado con su número de tarjeta. Todos los datos son procesados directamente por Stripe, para que Dadyva siempre pueda ofrecer la máxima seguridad, transparencia y confidencialidad en la transacción.
Las tarjetas actualmente soportadas por la pasarela de pago son Visa, Mastercard y Maestro, además de las pertenecientes a las redes 4B, Red 6000 y Servired. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos a aclarar cualquier inquietud.
Paypal
Realice el pago con su cuenta PayPal. A través de este método de pago, Dadyva nunca recopila ni manipula ningún dato bancario. Todos los datos son tratados directamente por Paypal, para que Dadyva siempre pueda ofrecer la mayor transparencia, seguridad y confidencialidad en la transacción.
6) Precios, impuestos, tasas y derechos
Los precios se expresan en euros y son válidos excepto por errores tipográficos. En el caso de que se produzca un error manifiesto en la configuración del precio que aparece en la tarjeta de servicio, prevalecerá el precio establecido para dicho servicio en el correo electrónico informativo que le proporcionaremos cuando detectemos el error.
El RRP para clientes de la Península y las Islas Baleares incluye el IVA.
El precio de venta pública para clientes de Canarias, Ceuta y Melilla y, en general, cualquier país distinto de España, no incluye el IVA.
El precio indicado en cada servicio es el precio final del mismo para los envíos a estos CCAA. Dadyva no será responsable de los cargos e impuestos de importación (ISPI, IGIC), ni de las tasas, si corresponde.
7) Devoluciones
En Dadyva queremos satisfacción con su contratación. Por lo tanto, le proporcionamos la opción de cancelarlo (retirada). El ejercicio de este derecho de desistimiento deberá realizarse en un plazo máximo de 15 días naturales a partir de la contratación. Debe notificarnos, por correo electrónico [email protected], su decisión de retirar la compra realizada (puede utilizar el siguiente formulario de desistimiento modelo, si lo desea).
No se admitirá el ejercicio del derecho de desistimiento sobre la adquisición de productos o servicios digitales que puedan haber sido utilizados por el Usuario.
Para ejercer este derecho, el servicio no debe haber comenzado. Si se inicia, la devolución se realizará únicamente si cumple con las condiciones de la garantía:
La devolución del importe de la compra se realizará una vez verificado el estado del contrato, a través de los mismos medios de pago utilizados en la compra. En cualquier caso, en un plazo máximo de 30 días naturales a partir de la recepción fiable de la solicitud de retirada. Los gastos derivados del ejercicio del derecho de desistimiento correrán a cargo del comprador.
8) Resolución de conflictos
Como exige la nueva normativa europea, informamos a los usuarios de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios para la contratación en línea. Así, para la resolución de litigios de consumo (de conformidad con el artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea proporciona una plataforma de resolución de litigios en línea que está disponible en el siguiente enlace: https: //webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES